سليانة نسوز...

إدخال معلوم الصيانة في الهاتف القار: اتصالات تونس تتمسك وتقدّم امتيازات لحرفائها كتعويض


انتظمت الاثنين ندوة صحفية بحضور أعضاء من منظمة الدفاع عن المستهلك وإطارات من شركة اتصالات تونس أوضحت خلالها هذه الأخيرة أسباب الترفيع في معلوم الصيانة بالنسبة للهاتف القار والذي سجّلت فيه الشركة خسارة كبيرة، حسب ما أعلنا عنه في المقال المذكور أعلاه
كما تمّ بالمناسبة عرض جملة من الهدايا لمستعملي الهاتف القار لاتصالات تونس مع الاستحفاظ والتمسّك بإضافة 4 دينارات كمعلوم صيانة، وفي ما يلي النقاط التي تمّ الاتفاق حولها والتي تتمثل في:
...

-ساعة اتصالات من الهاتف القار الى الهاتف القار دون مقابل بما يعادل 3 دينارات
-التمتع بسعة مضاعفة بالنسبة للمشتركين في الانترنات
-تمتيع المستهلك بقيمة 100% من قيمة الشحن وذلك انطلاقا من يوم غد الثلاثاء إلى غاية يوم 2 سبتمبر القادم

وقد قال سليم سعد الله مساعد رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك أنّه سيتمّ بحث لجنة خاصة مشتركة بين اتصالات تونس ومنظمة المستهلك للبحث في مشاكل مستهلكي خدمات اتصالات تونس
وأضاف سعد الله أنّه سيقع بعث رقم أزرق يكون على ذمّة حرفاء اتصالات تونس لتقديم شكاياتهم للمنظمة